TÉRMINOS DE USO DE LOS SERVICIOS DE JUSTISCALL

1. OBJETO Estos Términos de Uso (en adelante, “CU”) tienen por objeto definir (i) las condiciones de uso de los Servicios de Justiscall y (ii) los derechos y obligaciones de Justiscall y el Usuario. La Plataforma Justiscall ofrece la posibilidad al Usuario en particular de utilizar el (i) Servicio de Directorio; (ii) Programación de citas en línea; (iii) Teleconsulta y/o (iv) Gestión Documental. Los Servicios se prestan al Usuario de forma gratuita. No obstante, el Usuario reconoce que la Plataforma Justiscall se refiere a actos Jurídicos o citas realizadas por un Profesional del Derecho en el marco de una consulta médica que pueden estar sujetas a tasas de facturación. Cuando Justiscall proporciona detalles en su Sitio sobre las tarifas de los honorarios profesionales, esta información se proporciona únicamente con fines informativos y por conveniencia. En ningún caso Justiscall garantiza la exactitud de dicha información. El precio final del tratamiento puede variar en función del tipo de consulta realmente realizada, de acuerdo con los acuerdos de tratamiento en vigor con el profesional. Corresponde a este Profesional informar al Cliente del coste de su intervención. LAS CONSULTAS PRESENCIALES O POR TELECONSULTA NO SON SERVICIOS DE EMERGENCIA. EN CASO DE EMERGENCIA. DEFINICIONES Las definiciones adjuntas a estos Términos de uso están disponibles. 1. CONDICIONES DE ACCESO A LOS SERVICIOS

3.3. Si el Usuario no está de acuerdo con todo o parte de los TOS, no debe usar los Servicios. Las CU son aplicables desde su aceptación por el Usuario por tiempo indefinido hasta la terminación del Contrato para Usuarios con Cuenta de Usuario. CAPACIDAD: El Uso de los Servicios está reservado a Usuarios personas físicas mayores de quince (15) años y capaces de contraer obligaciones de conformidad con la legislación francesa y europea. 1. CREAR UNA CUENTA DE USUARIO Para beneficiarse de los Servicios de Programación de Citas en Línea, Teleconsulta y Gestión de Documentos, el Usuario debe crear una Cuenta de Usuario en línea. Al crear su Cuenta de Usuario, el Usuario acepta proporcionar información precisa y completa sobre su identidad tal como se solicita en el formulario en línea. En particular, se compromete a no crear una identidad falsa que pueda inducir a error a Justiscall, Legal Actors o a terceros ya no usurpar la identidad de otra persona. El Usuario se compromete a actualizar inmediatamente, en caso de cualquier modificación, los datos que comunicó durante su primera conexión a su Cuenta de Usuario. Dada la naturaleza de los Servicios prestados, Justiscall se reserva el derecho de verificar y/o hacer verificar, por un tercero prestador de servicios especializado, la identidad del Usuario, en particular solicitándole el envío de una copia de su identidad. Tras la validación de la CU y la creación de su Cuenta de Usuario, el Usuario recibe un correo electrónico de confirmación a la dirección que ha facilitado. Es responsabilidad del Usuario verificar que la dirección de correo electrónico proporcionada sea correcta al crear su Cuenta. En caso de que el Usuario proporcione datos falsos, inexactos, obsoletos, incompletos o engañosos, Justiscall podrá, de forma inmediata y sin previo aviso ni indemnización, suspender el acceso a la Cuenta de Usuario y denegar el acceso, temporal o definitivamente, a la totalidad o parte de los Servicios. CUENTAS DE FAMILIARES: El Usuario puede utilizar su Cuenta para concertar citas para sí mismo o para un Familiar. El usuario reconoce haber recibido de este Familiar la autorización para (i) utilizar sus Datos Personales y registrarlos en la Plataforma Justiscall; (ii) para hacer una cita en su nombre. El Usuario se compromete a informar, al crear la cuenta del Near o al concertar una cita en línea, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico de dicho Near con el fin de permitirle recibir los SMS / correos electrónicos de comunicación relacionados con la cita, así como cualquier Documento relacionado. a su cuidado que el Profesional Jurídico quisiera enviarle. En caso de imposibilidad de completar los datos de contacto de su Familiar, el Usuario reconoce haber obtenido el acuerdo previo de su Familiar para recibir para él la información y los documentos relacionados con el nombramiento de este. 1. ESPECIFICIDADES TÉCNICAS DE ACCESO A SERVICIOS La Cuenta de Usuario incluye en particular los Identificadores confiados por Justiscall. El Usuario se compromete a guardarlos en secreto ya no divulgarlos en forma alguna. En caso de pérdida o robo de alguno de los elementos de identificación del Usuario, éste deberá comunicarlo inmediatamente a Justiscall, quien procederá a la cancelación y/o actualización inmediata del Identificador en cuestión. El Usuario es el único responsable del uso que haga de sus Identificadores, en particular si pre-registra su Identificador en el equipo, permitiendo así la conexión automática a los Servicios. Cualquier acceso, uso de los Servicios y transmisión de datos realizada desde la Cuenta de Usuario se considerará realizada por el Usuario. En este sentido, el Usuario está obligado a asegurarse de que al final de cada sesión se desconecte efectivamente de los Servicios, en particular cuando acceda a los Servicios desde un ordenador público. Cualquier pérdida, apropiación indebida o uso no autorizado de los Identificadores de un Usuario y sus consecuencias son responsabilidad exclusiva de este Usuario. En todos los casos mencionados anteriormente, el Usuario está obligado a notificar a Justiscall, sin demora, por mensaje electrónico, especificando sus Identificadores, apellidos, nombres en la siguiente dirección: contact@justiscall.com, para que Justiscall pueda restablecer la Cuenta de Usuario. 1. SMS Y EMAILS DIRIGIDO AL USUARIO El Usuario podrá oponerse al envío de SMS/emails. Para ello, deberá realizar una solicitud al Profesional Jurídico con el que haya concertado una cita. El Profesional Jurídico es el único responsable de desactivar el envío de SMS/email si el Cliente se opone. Justiscall y el Profesional Jurídico declinan toda responsabilidad en caso de error en la introducción de los datos de contacto por parte del Usuario que imposibilite el envío de cualquier SMS o correo electrónico. necesarios para el correcto funcionamiento y la adecuada administración del Servicio de Reserva de Citas Online. 1. OBLIGACIONES, RESPONSABILIDADES Y GARANTÍAS DE JUSTISCALL Justiscall pone en marcha los medios y medidas necesarios para el correcto funcionamiento y mantenimiento de la continuidad y calidad de los Servicios. El Usuario reconoce que la función de Justiscall se limita a la de un simple intermediario y proveedor de servicios técnicos. El Usuario reconoce que Justiscall no se hace responsable de una interrupción de los Servicios o un retraso en la ejecución fuera de su control y, en particular, que la prestación de los Servicios depende de la fiabilidad, disponibilidad y continuidad de las conexiones de una serie de terceros. (operadores de redes de telecomunicaciones, Internet pública, Equipos de Usuario, etc.), así como la exactitud e integridad de los Datos de Usuario. Justiscall puede verse obligada a suspender los Servicios con fines de mantenimiento programado por parte de Justiscall o uno de sus subcontratistas o en caso de un imperativo técnico (mantenimiento de emergencia). Queda entendido entre las Partes que Justiscall no podrá en ningún caso ser responsable de la reparación de los daños emergentes sufridos por los Usuarios al utilizar los Servicios. Asimismo, Justiscall no podrá ser considerada responsable por actos (i) que resulten de un acto o negligencia del Usuario o (ii) que no cumplan con la normativa aplicable y/o el Contrato. Justiscall declina toda responsabilidad en caso de litigio, cualquiera que sea su causa, entre un Usuario y un profesional, no imputable a Justiscall. Justiscall no se hace responsable en ningún caso (i) de la no ejecución o mala ejecución de un acto o atención por parte de un Profesional del Derecho (ii) del contenido de un Expediente por parte de un Usuario en el marco de un encuentro presencial o consulta por videoconferencia. OBLIGACIONES GENERALES DEL USUARIO El Usuario se compromete a: le fueron comunicados; El suministro, instalación y mantenimiento de los Equipos, así como los costes de las comunicaciones electrónicas (tales como costes telefónicos y costes de acceso a Internet) derivados de su uso son responsabilidad exclusiva del Usuario. Es responsabilidad del Usuario averiguar el precio de uso de dichos Equipos y servicios de los operadores interesados; 1. SERVICIO DE DIRECTORIO El Servicio de Directorio permite al Usuario titular de una Cuenta de Usuario y al Visitante del Sitio buscar un Profesional Jurídico según diferentes criterios (ubicación, especialidad, idiomas hablados, hombre/mujer, etc.), para consultar la página de los Agentes Jurídicos buscados y para indicarle al Profesional Jurídico que ha buscado hacer una cita en línea con él en la Plataforma Justiscall. Justiscall no garantiza que su directorio contenga todos los Agentes Jurídicos que ejercen en territorio francés y más específicamente en el área geográfica de búsqueda del Usuario. En consecuencia, es posible que el Usuario no encuentre un Profesional Jurídico en el Sitio utilizando el Servicio de Directorio. JUSTISCALL remite al Usuario al sitio de los Colegios Profesionales competentes en materia de profesionales del Derecho que ejerzan una profesión regulada y a los sitios de los sindicatos representativos de los profesionales del Derecho que no ejerzan una profesión regulada con el fin de obtener la lista exhaustiva de miembros de cada profesión en cuestión . La lista de Órdenes Profesionales está disponible en el sitio web Justiscall.fr. JUSTISCALL recuerda que en ningún caso el Servicio de Directorio puede asimilarse, por su falta de exhaustividad, a un servicio de direccionamiento de Clientes a PROFESIONALES DEL JURÍDICO. El Usuario conserva siempre la elección de los Agentes Jurídicos a los que consulta de acuerdo con sus encargos, las disposiciones éticas aplicables a las profesiones reguladas y las disposiciones vinculantes aplicables a las profesiones no reguladas. Justiscall no se hace responsable de la veracidad de la información contenida en la página de cada profesional. La exactitud y actualización de estos datos es responsabilidad exclusiva de dicho profesional. 1. SERVICIO DE CITA ONLINE La utilización de los Servicios no diluye, modifica ni atenúa ni directa ni indirectamente la responsabilidad y obligaciones de los Agentes Jurídicos registrados en la Plataforma Justiscall frente a los Usuarios. Los Agentes Jurídicos ejercen su ejercicio profesional con total independencia, de acuerdo con sus obligaciones éticas, legales y reglamentarias y bajo su exclusiva responsabilidad. Justiscall no es responsable de ninguna cancelación o indisponibilidad del Profesional Legal después de la programación de una cita por parte del Usuario a través del Servicio de Programación de Citas en Línea. El Usuario se obliga a cumplimentar todos los Datos necesarios que se le soliciten para la correcta utilización del Servicio de Concertación de Citas Online. Se informa al Usuario que la concertación de una cita a través del Servicio de Concertación de Citas Online constituye un compromiso firme por su parte, y que cualquier no presentación a una cita concertada deberá ser previa notificación de cancelación o aplazamiento al Profesional del Derecho afectado. Esta información podrá ser facilitada bien a través del sistema de cancelación ofrecido a través de la Plataforma Justiscall, bien por cualquier otro medio de contacto con el profesional. El Usuario reconoce haber sido informado de que asume exclusivamente las consecuencias de su no presentación a una cita frente al Profesional del Derecho de que se trate. También se informa al Usuario que el Profesional Jurídico tiene la posibilidad de bloquear la cita en línea del Usuario a partir de la segunda cita no honrada. Si el Profesional Jurídico decide bloquear la reserva de citas en línea, el Usuario ya no podrá reservar una cita en línea con este Profesional Jurídico durante un período máximo de tres (3) años o hasta que el 'profesional legal en cuestión desbloquee su capacidad para hacer citas en línea. El Profesional Jurídico es el único responsable de su decisión de bloquear la designación de un Cliente. Justiscall declina toda responsabilidad en caso de litigio relacionado con el bloqueo de la cita online de un Cliente por parte del profesional. 1. SERVICIO DE TELECONSULTA Para poder beneficiarse de un Servicio de Teleconsulta de calidad, el Usuario deberá disponer al menos de los siguientes equipos: (i) un smartphone u ordenador suficientemente actualizado con una cámara con resolución satisfactoria y (ii) una conexión a Internet (en 4G) con velocidad suficiente. De no ser así, el Profesional Jurídico podrá poner fin a la Teleconsulta y, si lo considera oportuno, cobrar al Usuario los costes relativos a los actos ya realizados. Justiscall es únicamente un intermediario técnico, entre el Usuario y el profesional sanitario, permitiendo la consulta a distancia por transmisión de vídeo, el envío de documentos por vía electrónica y el pago online. Al concertar una cita para una Teleconsulta, el Usuario se compromete a proporcionar los datos bancarios que serán necesarios para el pago en línea de la Teleconsulta. El sistema de pago se subcontrata a un proveedor de servicios de pago aprobado. Durante la cita, se invita al Usuario a acudir a la Teleconsulta unos minutos antes de la misma con el fin de asegurar la calidad de la conexión de audio y video del smartphone o computadora. Al conectarse para la Teleconsulta, el Usuario es puesto en espera por el Profesional Jurídico por un período dejado a la discreción de este último. El Profesional Jurídico activa entonces el inicio de la Teleconsulta. JUSTISCALL no se hace responsable de los retrasos o cancelaciones por parte de los usuarios profesionales. El Usuario se compromete a utilizar el Servicio de Teleconsulta en condiciones que le permitan garantizar la confidencialidad y el buen desarrollo de los intercambios con los profesionales. En particular, el Usuario deberá asegurarse de realizar la Teleconsulta en un lugar suficientemente iluminado y tranquilo para permitir una Teleconsulta de calidad. El Profesional Jurídico es el único juez de la relevancia del soporte remoto para el Usuario y puede interrumpir la Teleconsulta si es necesario si no se cumplen las condiciones para el soporte remoto. La duración de una Teleconsulta queda a criterio de los profesionales. Durante la Teleconsulta, el Usuario deberá cumplir con las instrucciones especificadas por los profesionales, para una óptima atención o diagnóstico. Los Actores Jurídicos realizan la Teleconsulta con total independencia, de acuerdo con las obligaciones éticas y legales que les incumben. La Teleconsulta se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del Usuario y de los profesionales. El Usuario se compromete a no grabar, copiar o distribuir ningún contenido o extracto de contenido en relación con la Teleconsulta, cualquiera que sea el medio, soporte, proceso o finalidad. La Teleconsulta no es grabada por el profesional, por Justiscall o por cualquier otro tercero. No obstante, el Servicio de Teleconsulta permite a los profesionales, en caso de ser necesario y con el único fin de facilitar el establecimiento de un diagnóstico o completar el expediente del Cliente, capturar una imagen de la teleconsulta. Se informa al Usuario que cualquier infracción de los derechos a la imagen, al respeto a la vida privada o al secreto profesional y médico puede ser objeto de sanciones, incluso penales. En caso de mal funcionamiento de cualquier tipo durante la Teleconsulta, el Usuario deberá informar inmediatamente al profesional. El Usuario que interrumpa indebidamente la Teleconsulta compromete su responsabilidad frente al profesional. Al final de la Teleconsulta, el Profesional Jurídico confirma el monto a pagar por el Usuario. Dependiendo de la situación, el Profesional Jurídico puede decidir reducir o no cobrar por la Teleconsulta. El Usuario podrá entonces recibir en su Cuenta de Usuario la nota de tarifa correspondiente, y en su caso, el informe de la Teleconsulta y/o receta, accediendo a la sección “mis citas” y seleccionando la Teleconsulta realizada para descargar dichos documentos. El establecimiento de una prescripción queda a discreción del profesional. La incivilidad, verbal o escrita, contra los Actores Jurídicos puede ser objeto de enjuiciamiento y suspensión o incluso cancelación de la cuenta de Usuario por parte de Justiscall. Justiscall no puede garantizar el cumplimiento de su Servicio de Teleconsulta y su uso fuera de la jurisdicción francesa. Teleconsulta asistida: como parte de una teleconsulta asistida, la programación de citas en línea y la teleconsulta son realizadas por la enfermera registrada del estado en nombre del usuario desde la cuenta Justiscall de la enfermera. diploma de estado. El IDE es responsable del cumplimiento de las disposiciones reglamentarias relativas a los actos de telemedicina 1. SERVICIO DE GESTIÓN DOCUMENTAL Al acceder a su Cuenta de Usuario, el Usuario puede: El Usuario sigue siendo el único propietario de los Documentos que añade al Servicio de Gestión Documental y de los Documentos que le son compartidos por sus Agentes Sanitarios. Tiene la posibilidad de agregar, consultar, renombrar, descargar y borrar estos Documentos en cualquier momento. Un Documento eliminado por el Usuario se elimina de forma permanente, tanto en la cuenta del Usuario como en la cuenta de los Agentes Jurídicos alojados en la Plataforma Justiscall, con quienes el Documento pudo haber sido compartido por el Usuario. El Profesional Jurídico conserva la posibilidad de realizar una copia del Documento durante el período de tiempo en que tenga acceso al mismo. En caso de que el Usuario desee asegurarse de que el Documento sea borrado por el profesional, deberá realizar una solicitud expresa a este último para que borre el Documento. Asimismo, el Usuario sigue siendo el único responsable de la legalidad del contenido de los Documentos que añada al Servicio de Gestión Documental o que comparta con los Agentes Sanitarios o con otras personas. Justiscall no es de ninguna manera responsable por el contenido o la exactitud de los Documentos compartidos por los Actores Legales con el Usuario. La transmisión por parte del Usuario de Documentos que contengan Datos Personales Legales a cualquier tercero se realiza bajo su exclusiva responsabilidad. 1. PROPIEDAD INTELECTUAL Los Servicios de Justiscall y todos los elementos que los componen son, salvo menciones particulares, propiedad exclusiva de Justiscall. Ninguna disposición del Contrato podrá interpretarse como una cesión de derechos de Propiedad Intelectual. Justiscall otorga al Usuario, durante la vigencia del Contrato, un derecho de uso personal, no exclusivo, intransferible e intransferible de la Plataforma Justiscall. El Usuario se compromete a no (i) intentar acceder o copiar los códigos fuente de la Plataforma Justiscall; (ii) utilizar la Plataforma Justiscall para fines distintos al uso de los Servicios; (iii) crear copias de la Plataforma Justiscall; (iv) reproducir, corregir, extraer, modificar, traducir a cualquier idioma o idioma, reutilizar, arreglar, adaptar, descompilar (excepto y solo en la medida en que lo permita expresamente la ley aplicable), o incorporar la Plataforma Justiscall en otro software o crear derivados obras basadas en la Plataforma Justiscall, cualquiera que sea el medio y el soporte; (v) revender, alquilar o explotar comercialmente la Plataforma Justiscall, ni asignar/otorgar la Plataforma Justiscall a un tercero; (vi) realizar pruebas de penetración o intentar obtener una denegación de servicio en los Servicios. El Usuario reconoce que cualquier violación de este artículo constituye un acto de falsificación civil y penal. El Usuario entiende y acepta que la Plataforma Justiscall no está destinada a cumplir con ningún requisito particular de su parte y se proporciona 'tal cual'. Justiscall excluye, en la medida permitida por la ley, cualquier garantía de cualquier tipo. 1. SUSPENSIÓN 14.1 – Suspensión con aviso En caso de (i) incumplimiento por parte del Usuario de las estipulaciones del Contrato o (ii) comportamiento del Usuario susceptible de perjudicar a Justiscall y/o a un Profesional del Derecho y/o a otros Usuarios, o (iii) violación de las leyes y reglamentos vigentes, Justiscall dará aviso formal al Usuario, mediante notificación enviada por cualquier medio, para subsanar la(s) falta(s) imputada(s) dentro de los siete (7) días siguientes a la fecha de la notificación antes de suspender o limitar automáticamente el acceso del Usuario a todo o parte de los Servicios. 14.2 - Suspensión sin previo aviso En caso de peligro grave – percibido o probado – para (i) un Profesional del Derecho y/o un Cliente, o (ii) la reputación de Justiscall o de un profesional en la plataforma, Justiscall podrá suspender o limitar el acceso del 'Usuario a la totalidad o parte de los Servicios sin previo aviso. El Usuario será informado de esta suspensión por cualquier medio. Justiscall decidirá unilateralmente sobre el seguimiento que se dará a la suspensión del Contrato. 14.3 – Consecuencias de la suspensión Durante el período de suspensión de su acceso a los Servicios, el Usuario podrá ejercer sus derechos sobre sus Datos Personales, de conformidad con el artículo “Derechos del Usuario” de la Política de Protección de Datos Personales. Justiscall no será responsable por los daños y perjuicios que resulten de la suspensión de los Servicios en virtud del presente artículo. 1. TERMINACIÓN 15.1 Terminación por parte de Justiscall El Usuario reconoce haber sido informado de que Justiscall podrá dar por terminados todos o parte de los Servicios, sin que ésta tenga que justificar su decisión y sin indemnización. En este contexto, se informa al Usuario que Justiscall deberá respetar un plazo de preaviso de un (1) mes. Además, en caso de falta grave por parte del Usuario, como el uso de uno o más Servicios (a) contrario a las estipulaciones del Contrato, (b) contrario a las leyes y reglamentos (c), que pueda dañar la reputación de Justiscall o un profesional de la plataforma, o la integridad física o psíquica de otro Usuario, Justiscall podrá dar por terminado, por cualquier medio, la totalidad o parte de los Servicios con preaviso de siete (7) días desde la suspensión efectiva y sin indemnización. 15.2 Rescisión por parte del Usuario El Usuario puede rescindir el Contrato en cualquier momento solicitando la eliminación de su Cuenta de Usuario en contact@justiscall.com o iniciando sesión en su Cuenta de Usuario (sección “Mi Cuenta”). De acuerdo con su derecho a la portabilidad de los Datos Personales, el Usuario podrá recuperarlos en formato CSV o Excel antes de cualquier eliminación de su Cuenta de Usuario. El Usuario reconoce disponer de todos los derechos y/o autorizaciones necesarias para poder recuperar los citados datos. 15.3 Consecuencias de la rescisión Cualquier rescisión del Contrato por parte de Justiscall o del Usuario implica automáticamente (i) la extinción del derecho de acceso a los Servicios por parte del Usuario, (ii) la eliminación o anonimización de todos los Datos del Usuario así como de todos los Documentos, contenidos en el Usuario Cuenta. No obstante, Justiscall está autorizado a conservar una copia de la Información Confidencial para todos los efectos exigidos por la legislación aplicable. CUALQUIER SUMA AUTORIZADA PARA SER RECAUDADA NO PODRÁ DAR ORIGEN A REEMBOLSO. CADA MES COMIENZA SE VENCE. SI EL USUARIO SE SUSCRIBE A MITAD DE MES, SE DEBE TODO EL MES. CUALQUIER PAGO DEL AÑO SE COBRA INMEDIATAMENTE POR EL AÑO (12 MESES). Si el contrato es rescindido por el usuario o JUSTISCALL por las causas expuestas, no se podrá solicitar devolución alguna. 1. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES La política de protección de Datos Personales disponible en Justiscall.com describe los respectivos roles y obligaciones del Usuario y Justiscall con respecto al procesamiento de Datos Personales en el contexto de la prestación de los Servicios. Con la aceptación de estos T&C, el Usuario y Justiscall se comprometen a cumplir con los términos y condiciones de dicha política de protección de datos personales. 1. COOKIES Justiscall invita expresamente al Usuario a consultar su Política de Cookies, que forma parte integrante de los presentes T&C. 1. TRANSFERENCIA DE DATOS A LA APLICACIÓN El Usuario autoriza expresamente a Justiscall para proceder a la transferencia a la Plataforma de Justiscall de aquellos Datos de Usuario necesarios para la perfecta utilización de los Servicios prestados por Justiscall. 1. PRIVACIDAD Cada Parte garantiza asegurar la estricta confidencialidad de la Información Confidencial compartida durante las fases pre y post contractuales, así como durante la ejecución del Contrato. Como tal, cada Parte se compromete a (i) utilizar la Información Confidencial únicamente con el único fin de ejecutar el Contrato y en la medida estrictamente necesaria; (ii) tomar todas las medidas de precaución y protección necesarias para preservar la confidencialidad de la Información Confidencial de la otra Parte y para evitar el acceso de personas no autorizadas y, como mínimo, ofrecerles el mismo grado de protección solo a su propia Información Confidencial; (iii) nunca revelar o reproducir la Información Confidencial de la otra Parte a personas que no sean sus miembros, empleados, agentes (a) que deben tener acceso a esta Información Confidencial para cumplir con las obligaciones de las cuales la Parte en cuestión está obligada por el Contrato, o (b) que tengan legitimación para oír en virtud del Contrato. Estos miembros, empleados, agentes solo pueden tener acceso a él bajo las condiciones (i) y (ii) anteriores. En todo caso, la Parte receptora de la Información Confidencial garantiza el cumplimiento de este compromiso de confidencialidad por parte de las personas que tengan conocimiento de la Información Confidencial, ya sean en particular sus empleados o subcontratados. La obligación de confidencialidad permanecerá vigente durante un período de cinco (5) años después de la extinción, por cualquier causa, del Contrato. Sin perjuicio de lo anterior, cada Parte podrá divulgar Información Confidencial sin el consentimiento de la otra Parte, en la estricta medida en que dicha divulgación sea requerida por una autoridad competente o en virtud de una obligación legal o ética. 1. FUERZA MAYOR Son considerados por las Partes como casos de fuerza mayor, las situaciones cuyos elementos constitutivos se caracterizan en el sentido del artículo 1218 del Código Civil y la jurisprudencia del Tribunal de Casación. En caso de que ocurra tal evento, la parte víctima debe informar inmediatamente a la otra Parte por escrito. El caso de fuerza mayor suspende las obligaciones de la Parte interesada durante el tiempo en que la fuerza mayor entrará en juego. No obstante, las Partes se esforzarán por minimizar las consecuencias en la medida de lo posible. Si un caso de fuerza mayor hace que una de las Partes no pueda cumplir con sus obligaciones contractuales en virtud del Contrato durante más de treinta (30) días consecutivos, cualquiera de las Partes podrá rescindir el Contrato mediante el envío de una carta certificada con acuse de recibo. Las Partes dejarán entonces de estar vinculadas por sus obligaciones, con excepción, en particular, de las que resulten de “Propiedad Intelectual”, “Confidencialidad”, “Protección de Datos Personales” y “Responsabilidad” del presente artículo, sin que deba lugar a ninguna compensación o sanción, por ningún motivo, a ninguna de las partes. 1. VARIOS
  • Renuncia: el hecho, por una u otra de las Partes, de no acogerse a una o más estipulaciones del Contrato, en ningún caso podrá implicar la renuncia de esta Parte a acogerse a ellas posteriormente.
  • Nulidad parcial: en caso de que ciertas estipulaciones del Contrato no sean aplicables por cualquier motivo, incluso debido a una ley o reglamento aplicable, Justiscall y el Usuario seguirán estando obligados por las demás estipulaciones del Contrato y se esforzarán por remediar las cláusulas inaplicables en el mismo espíritu que presidió la conclusión.
  • Convenio de la prueba: las Partes acuerdan expresamente que todo documento suscrito de forma desmaterializada en virtud del Contrato (i) constituye el original de dicho documento; (ii) tiene el mismo valor probatorio que un escrito firmado a mano en papel y puede oponerse válidamente a las Partes; (iii) es probable que se presente ante un tribunal, como prueba documental, en caso de litigio. En consecuencia, las Partes reconocen que todo documento firmado de forma desmaterializada constituye prueba del contenido de dicho documento, de la identidad del firmante y de su consentimiento a las obligaciones y consecuencias de hecho y de derecho que se derivan del documento firmado en forma manera desmaterializada. La rescisión o extinción del Contrato no puede poner en entredicho la fuerza probatoria de los documentos suscritos de forma desmaterializada antes de la fecha de su rescisión/caducidad.
  • Medios de prueba: Para establecer el daño (probado o supuesto) a la reputación de Justiscall y/o los Agentes Jurídicos o a la integridad física o mental de los Clientes, Justiscall puede basarse en mensajes enviados a Justiscall que habrá anonimizado previamente para garantizar la confidencialidad de sus intercambios, siempre que el contenido de los mensajes no permita su identificación.
  • Comentarios: si un Usuario proporciona comentarios a Justiscall con respecto a la funcionalidad o el rendimiento de los Servicios (incluida la identificación de errores o mejoras), el Usuario acepta otorgar a Justiscall sin restricción ni pago, todos los derechos, títulos e intereses correspondientes.
  • Derechos y permisos: Cada Parte declara que tiene los derechos y permisos necesarios para celebrar el Contrato y cumplir con las obligaciones mencionadas en el mismo.
  • Independencia: Queda perfectamente claro entre las Partes que cada una de ellas actúa aquí como un contratista independiente y que ninguna de las Partes puede ser considerada como el empleado, agente, distribuidor, principal o representante de la otra Parte.
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  • Cambios a la CU: El Usuario reconoce y acepta que la versión auténtica de la CU es la que se encuentra en línea al acceder al Sitio y/o utilizar los Servicios. Por lo tanto, se requiere que el Usuario consulte la versión de los TOS en línea en la fecha de su acceso y el uso en cuestión.
Justiscall es libre de modificar estos TDU en cualquier momento, en particular para tener en cuenta cualquier modificación del Sitio, la Plataforma y/o sus Servicios, así como cualquier desarrollo o restricción legal, reglamentaria, jurisprudencial y/o técnica. En caso de modificación(es) significativa(s) del Sitio, la Plataforma, los Servicios y/o sus términos y condiciones de acceso y uso, Justiscall informará al Usuario por cualquier medio y previo aviso. razonable.
  • Soporte y asistencia técnica: Justiscall pone a disposición del Usuario un servicio de asistencia telefónica accesible en el siguiente número: 0805 951 258. El horario de atención del servicio de atención telefónica es el siguiente: de 9 a 18 horas. en días laborables, excepto festivos. Estos tiempos están sujetos a cambios en circunstancias excepcionales.
  • Encuesta de satisfacción: Justiscall se reserva el derecho de enviar periódicamente encuestas de satisfacción por correo electrónico a cualquier Usuario para evaluar la calidad de los Servicios del Usuario. El Usuario no tiene obligación con Justiscall de dar respuesta a las mismas.
  • Gestión de reclamaciones: El Usuario podrá enviar una reclamación en relación con el uso de los Servicios a la siguiente dirección: contact@justiscall.com
  • Anticorrupción: Como parte de las actividades asociadas con el Contrato o en relación con la relación entre Justiscall y el Usuario, Justiscall y el Usuario se comprometen a cumplir con las disposiciones legales y reglamentarias francesas y europeas, así como con los principios internacionalmente reconocimiento relativo a la lucha contra la corrupción.
  • Minimización del daño: Las Partes se esforzarán por lograr los objetivos mencionados en el Contrato. En particular, la Parte que sufre el incumplimiento de una obligación debe tomar todas las medidas razonables para minimizar el daño que probablemente resulte de ello. De no actuar de esta manera, sólo puede obtener de la otra compensación por el daño que no pudo evitar
  • Versión Beta: Justiscall puede ofrecer al Usuario probar versiones beta de ciertos Servicios. Estos servicios beta se proporcionan solo con fines de evaluación y no se pueden utilizar en un entorno de producción. El Usuario reconoce que estos servicios beta pueden contener fallos, errores y otros problemas y los acepta 'tal cual', sin garantía de ningún tipo. Justiscall (i) no es responsable de los problemas relacionados con el uso de los servicios beta por parte del Usuario; (ii) podrá interrumpir su uso; (iii) puede eliminar todos los datos contenidos en dichas versiones beta, sin responsabilidad.
  • Prueba: el acceso a los Servicios en modo prueba está sujeto a la previa aceptación por parte del Usuario de las presentes Condiciones de Uso. Los Servicios de prueba también se proporcionan 'tal cual' sin soporte ni garantías de ningún tipo, ya sea expresa o implícita.
  • Interpretación: Las palabras en singular incluyen el plural y viceversa. La referencia a un documento, norma, disposición legislativa, código u otro documento implica cualquier modificación o actualización de dicho documento, norma, disposición legislativa o código. Cualquier referencia a una suma de dinero se refiere a la moneda euro. Una referencia a un documento, norma, disposición legislativa, código u otro documento implica cualquier modificación o actualización de este documento, norma, disposición legislativa o código.
  • Sitios de terceros: Justiscall no es responsable del funcionamiento, la calidad de la información y el contenido de los Sitios de terceros sobre los que Justiscall no tiene control pero a los que pueden vincularse los Servicios.
1. AVISO LEGAL Los servicios de Justiscall son operados por Justiscall, una sociedad anónima simplificada Los hosts de los Servicios están certificados por HDS, de conformidad con el artículo L1111-8 del Código Decreto N° 2018-137 del 26 de febrero de 2018 relativo al alojamiento de datos legales personales. Sus nombres se pueden proporcionar con una simple solicitud a contact@justiscall.com. La certificación de la que se benefician estos hosts es una certificación de la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL). Los datos legales no podrán ser vendidos o cedidos a terceros con fines comerciales o publicitarios. 1. SOLUCIÓN AMISTOSA – LEY APLICABLE Y ATRIBUCIÓN DE JURISDICCIÓN Se informa al Usuario que el Sitio está destinado a Clientes que residen en Francia y está sujeto a la legislación francesa. Asimismo, al navegar por el Sitio o utilizar los Servicios de Justiscall, el Usuario se somete a la legislación francesa. Ante cualquier acción contenciosa, Justiscall y el Usuario buscarán, de buena fe, resolver amistosamente sus controversias relativas a la validez, interpretación, ejecución o no ejecución, interrupción, terminación o denuncia de las presentes Condiciones de Uso, por cualquier causa y en cualquier base que sea. Justiscall y el Usuario deberán reunirse para contrastar sus puntos de vista y llegar a conclusiones útiles que les permitan encontrar una solución al conflicto entre ellos. Justiscall y el Usuario se esforzarán por llegar a un acuerdo amistoso en el plazo de treinta (30) días desde la notificación por uno de ellos de la necesidad de un acuerdo amistoso, mediante carta certificada con acuse de recibo. . Excepto para preservar su derecho de acción o para evitar un daño inminente, ninguna acción legal puede ser admisible antes de que este procedimiento para la solución amistosa de disputas haya sido plenamente respetado. Cualquier dificultad relativa a la validez, aplicación o interpretación del Contrato estará sujeta, en ausencia de un acuerdo amistoso, a la jurisdicción de los tribunales competentes de conformidad con la ley francesa. La jurisdicción competente es la del domicilio social de la empresa JUSTISCALL.